Salida de mascotas de Chile (perros y gatos)

1. Infórmate sobre los requisitos del país de destino:
   Utiliza herramientas como el chatbot del SAG, “Pregúntale a Sagüeso”, o consulta el Sistema de Requisitos Sanitarios para la Exportación.
2. Planifica con anticipación:
   Algunos países exigen trámites o pruebas que deben realizarse con meses de antelación a la fecha del viaje.
3. Reúne la documentación necesaria:
   Asegúrate de contar con todos los documentos de respaldo (sanitarios y de identificación) requeridos para tu mascota según las normativas del país de destino.
4. Solicita el Certificado Zoosanitario de Exportación (CZE):
   Este documento es emitido por el SAG y es obligatorio para viajar con tu mascota fuera de Chile.

El Certificado Zoosanitario de Exportación (CZE) se puede solicitar de dos formas:

1.- En línea (recomendado):
Existen dos plataformas para hacer el trámite digital, según la región en que vives:
- Si estás en la región Metropolitana (a partir del 17 de junio de 2025) o en la región de Antofagasta, debes ingresar a:
https://mascotas.sag.gob.cl 
- Si vives en cualquier otra región del país, debes ingresar a:
https://cerofilas.sag.gob.cl
Y buscar el trámite llamado “Solicitud de certificado zoosanitario de exportación para salir de Chile con perros y gatos”.

2.- Presencial:
También puedes hacer el trámite directamente en cualquier oficina sectorial del SAG, según su horario de atención.
La entrega del certificado no es inmediata, por lo que recomendamos iniciar tu solicitud con anticipación.

Importante: La oficina ubicada en Bulnes 140 (Santiago Centro) no realiza trámites de salida de mascotas.

• ¿Cuándo solicitarlo?
  Una vez que cuentes con toda la documentación de respaldo requerida para tu mascota según el país de destino, debes solicitar el CZE dentro de los 10 días previos al viaje.
   
• ¿Cuánto demora?
  Si toda la documentación presentada está correcta, el trámite demora aproximadamente 3 días hábiles, contados a partir de las 24 horas siguientes a la recepción de la solicitud.

Nota: La solicitud será recibida oficialmente por el SAG solo después de que el usuario/a haya completado el proceso de pago.

Cada país establece sus propios requisitos. Ejemplos generales:

- Perros y gatos menores de 3 meses:
Podrían tener exigencias especiales debido a la falta de un plan de vacunación completo. 

- Especies híbridas o cruces con especies protegidas por CITES:
Requieren permisos adicionales. Ejemplo: gatos Savannah necesitan cumplir con normativa CITES.

- La mayoría de los países que exigen que la mascota posea microchip, también requieren que se implante ANTES de la vacunación contra la rabia y antes de cualquier análisis de sangre o tratamiento necesario.

- Requisitos para viajar con tu perro o gato los destinos más recurrentes: 
Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Colombia, Estados Unidos, México, Perú, Unión Europea, Venezuela.

Para obtener información relevante sobre los requisitos específicos para cada destino, simplemente haz clic en el enlace correspondiente: Perros | Gatos.

Si tu mascota viaja a un país que no está incluido en la lista anterior, revisa los requisitos en el enlace del Sistema de Requisitos Sanitarios para la Exportación de Animales Vivos y Productos de Origen Animal.

Una vez que ha ingresado en el sistema, visualizará la siguiente interfaz (imagen inferior) donde deberá seleccionar las opciones pertinentes a su viaje; luego deberá descargar el modelo de Certificado Zoosanitario para Exportación, donde se señalan los requisitos específicos para el país de destino.

País: de destino
Categoría: “ANIMALES VIVOS”
Especie: “CANINOS” o “FELINOS” o “HURONES”
Grupo: “MASCOTA O COMPAÑÍA”

- En caso de que el país tampoco figure en ese sistema, deberás consultar directamente en la embajada o consulado correspondiente para obtener la información necesaria, o solicitar a la OIRS del SAG (más cercana al domicilio) la gestión de los requisitos con mucho tiempo de anticipación al viaje, ya que algunos países pueden tardar en responder.

El SAG dispone de un modelo de Certificado de Salud, el cual debe ser llenado y emitido por el médico/a veterinario/a privado e incluye la información básica requerida para la presentación de la solicitud del Certificado Zoosanitario de Exportación (CZE).

Descargar modelo de Certificado de Salud.

- El costo para la emisión del Certificado Zoosanitario de Exportación (CZE) es de 0,41 UTM por una mascota.

- La mascota adicional aplica únicamente cuando se desea incluir una mascota que, según los requisitos del país de destino, puede ser consignada en un mismo Certificado Zoosanitario de Exportación (CZE) y su valor es de 0,22 UTM por cada una.

En aquellos casos en que, por tratarse de otra especie o por normativa sanitaria que impida su inclusión conjunta, no aplicará la opción de mascota adicional. En tales situaciones, se realizará el cobro correspondiente por cada CZE emitido, conforme a lo establecido en la resolución de tarifas vigente.

- Para la visación del pasaporte para la Unión Europea, el costo es de 0,25 UTM por una mascota y 0,12 UTM por cada mascota adicional, según lo establecido en la Resolución N°242/2025.

Nota:
Si desea viajar con más de una mascota de la misma especie, deberá realizar el procedimiento de manera presencial en la oficina SAG correspondiente a su domicilio. A partir del 1 de abril de 2025, este trámite tendrá un cobro diferenciado, con un valor menor al que se aplica cuando se realiza a través de la plataforma.

• Trámite digital:
  El pago se realiza en línea al momento de ingresar el requerimiento. Solo después de confirmar el pago, la solicitud es enviada automáticamente al SAG para su tramitación.
• Trámite presencial:
  Se paga en las oficinas del SAG al presentar la solicitud.

Si realizó la solicitud de manera digital:
Si su solicitud es aceptada, recibirá un correo en la dirección que indicó durante el trámite. Este correo le informará la fecha y la oficina sectorial del SAG donde deberá retirar su Certificado Zoosanitario de Exportación (CZE). El retiro se realiza de manera presencial* en la oficina más cercana al domicilio señalado en la solicitud.

*Excepción: Para exportaciones hacia Argentina, gracias a un acuerdo bilateral, el CZE se emite de manera digital. Puede descargarlo directamente desde la plataforma del SAG utilizando su Clave Única.

Si realizó la solicitud de manera presencial:
Si su solicitud es aceptada, la oficina donde presentó el trámite le informará la fecha y la hora para retirar su Certificado Zoosanitario de Exportación (CZE).